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Quiénes somos
PilopaTravel es una empresa de alquiler de autocaravanas con sede en Madrid, España. Ofrecen una amplia flota de autocaravanas nuevas y totalmente equipadas para que puedas disfrutar de tus vacaciones con total comodidad.
¿De qué nos encargamos?
En PilopaTravel, te brindan la libertad de viajar a tu propio ritmo por toda España. Puedes elegir entre diferentes modelos y tamaños de autocaravanas para que encuentres la que mejor se adapte a tus necesidades. Además, te ofrecen consejos y asesoramiento para que planifiques tu viaje de la mejor manera posible.
¿Qué nos diferencia?
PilopaTravel se caracteriza por su:
– Amplia flota de autocaravanas nuevas y totalmente equipadas: Cuentan con una gran variedad de modelos para que encuentres la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
– Excelente servicio al cliente: Su equipo está formado por profesionales apasionados por las autocaravanas que te ayudarán a elegir la autocaravana perfecta para tu viaje y te brindarán asesoramiento personalizado.
– Compromiso con la calidad: Ofrecen autocaravanas en perfectas condiciones de mantenimiento para que disfrutes de un viaje seguro y confortable.
– Precios competitivos: Te ofrecen las mejores tarifas de alquiler de autocaravanas en España.
Requisitos para poder alquilar:
– Alquiler mínimo de tres días
– Tener más de 25 años.
– Disponer de carnet de conducir clase B con al menos dos años de antigüedad.
– Los vehículos solo podrán circular por países de la Unión Europea.
– Al iniciar el contrato se entregara un inventario de todo el equipamiento que se alquila con el vehículo y su valoración. La no devolución de dicho equipamiento o su desperfecto, será descontado del importe de la fianza depositada.
– Kilómetros ilimitados.
– En caso de que el arrendatario, por propia decisión unilateral, inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler, no tendrá derecho a reembolso alguno.
– Se prohíbe expresamente destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, las leyes y las buenas costumbres. Expresamente queda prohibido transportar más número de personas que el permitido por la ley, realizar carreras, transporte de mercancías u objetos, estén o no permitidos por nuestra legislación, ceder su uso a título oneroso o lucrativo, así como tapar o quitar los anagramas de la sociedad.
– No procederá por parte del arrendatario exigir indemnización alguna si, por motivo de fuerza mayor o por causa fortuita, el vehículo no pudiera entregarse el día convenido. Se entiende por causa mayor una avería o siniestro no reparable para la fecha prevista de entrega de la autocaravana. En cuyo caso el arrendador devolverá los importes retenidos únicamente.
– El usuario responde de cualquier sanción o multa, que, por contravenir las disposiciones vigentes le fueran impuestas, alcanzado la misma responsabilidad en el supuesto de que por su culpa fuese el vehículo retenido o embargado, corriendo además, con los gastos y el lucro cesante de la arrendadora durante el tiempo que dure la indisponibilidad del vehículo, aplicándose por cada día que fuera retenido o embargado el importe por día, según modelo y tarifas en vigor del precio de alquiler del vehículo.
– En caso de paralización del vehículo por causa única y exclusivamente imputable al cliente, éste será responsable de los perjuicios derivados de dicha paralización como por ejemplo llenar de agua el depósito de gasoil o de gasoil o gasolina el depósito de agua, corriendo con los gastos de dicha paralización o cambio de depósito.
– El vehículo tiene instalado un GPS para poder ser localizado.
Reservas y cancelaciones.
– Para realizar la reserva de fechas se deberá abonar el 25% del importe total del Alquiler en el momento de la reserva. (Mínimo 100€)
– Para Alquileres de 7 días o más, el pago total del alquiler tendrá que realizarse con 15 días de antelación al comienzo del mismo.
– En los alquileres más cortos de 7 días el pago tendrá que realizarse con 7 días de antelación al comienzo del mismo.
– Gastos de Cancelación:
– Si se comunica la anulación antes de 45 días del inicio del alquiler, el 50% de la señal. (se devuelve el 50% de la señal)
– Si se comunica la anulación entre 45 y 30 días antes del inicio del alquiler el 75% de la señal. ( se devuelve el 25% de la señal)
– Si se comunica la anulación con menos de 30 días antes del inicio del alquiler 100% de la señal.(no se devuelve nada de la señal)
– Cualquier anulación con menos de 15 días antes del comienzo del alquiler conlleva la pérdida total del importe del alquiler. (no se devuelve ningún importe abonado y si hay pagos pendientes se reclamara el importe total del alquiler).
– Las Reservas en las que se ha aplicado una Oferta Especial por reserva anticipada no tienen derecho a reembolso alguno en caso de Cancelación. (Cualquier Oferta en la que el precio sea inferior a la Tarifa o no se haya cobrado el suplemento de alquiler corto en Julio y Agosto).
Seguro, fianzas y pagos
– En el precio del Alquiler va incluido un Seguro a todo Riesgo
– El contrato incluye 2 conductores
– Asistencia en viaje con cobertura Europea.
– Antes de la Retirada del vehículo de deberá depositar una fianza de 750€ para garantizar la devolución del vehículo en perfecto estado, en previsión de posibles daños que pudieran producirse durante el periodo del alquiler en el vehículo.
– El arrendatario se compromete a abonar los primeros 750€ de daños de cada siniestro que se produzca durante el alquiler.
– Se pagará la totalidad del importe del alquiler antes de la retirada del vehículo.
– En alquileres de 7 días o más se pagará la totalidad del alquiler con una antelación mínima de 15 días antes de la fecha de salida.
– La retirada tardía o la devolución anticipada del vehículo no conlleva reintegro alguno.
Condiciones de uso, entrega y devolucion:
– El vehículo se entrega limpio tanto exterior como interior.
– Si por motivos logísticos no pudiera entregarse la autocaravana de la clase contratada el arrendador podrá sustituirla por otra de igual o superior clase, número de plazas y precio, aplicando en cualquier caso la tarifa de la clase contratada.
– El vehículo se devolverá limpio, Servicio, ducha, cocina, fuegos, frigorífico, y el menaje de cocina, (igual que se entrega), la devolución del vehículo sin limpiar o con una limpieza deficiente conllevará un cargo de 100€ (la autocaravana se tarda en limpiar al menos una hora, ten en cuenta esta previsión para calcular la hora de devolución)
– El vehículo deberá ser devuelto con la misma cantidad de combustible que se entrega.
– El vehículo se devuelve con la luz de add blue apagada y se devolverá de igual modo.
– El baño químico, debe volver vacío, limpio y sin pastillas.
Las aguas grises deben volver vacías
El vehículo debe devolverse en las mismas condiciones que se entregó. Se exigen unos mínimos de limpieza, y debe venir con los depósitos de aguas residuales y del WC vacíos, en caso contrario se podrá cobrar un suplemento en concepto de limpieza 100€.
– La entrega con retraso conlleva una penalización de 60€ por hora o fracción
– El vehículo se devolverá con todo su equipamiento y accesorios.
– Prohibido fumar en la autocaravana. (Si se detecta que se ha fumado dentro de la autocaravana se cobrará una penalización de 300€)
– No se autoriza ninguna reparación sobre el vehículo por parte del cliente, sin comunicación previa, el cliente se compromete a seguir nuestras indicaciones en caso de avería, rotura de algún elemento de la autocaravana o accidente, en caso detectar alguna reparación o intento de disimular algún daño por parte del cliente de algún elemento del vehículo sin autorización expresa del arrendador supondrá la pérdida total de fianza y la reclamación adicional del coste de los daños.
– La perdida de llaves por parte del arrendatario conlleva al pago de 300€ coste de sustitución de las mismas.
– La perdida de documentación por parte del arrendatario conlleva el pago de 250€, que serán descontados de la fianza.
– No se reembolsará los días restantes de alquiler en caso de siniestro o avería provocada por el arrendatario. Si no es por culpa del arrendatario se le entregará otra autocaravana si hubiese disponible o el importe de los días de alquiler restantes.
– Los desplazamientos por Europa, están permitidos por normal general, siempre que se indique en el apartado de observaciones en el momento de hacer la Reserva y que se indique la ruta aproximada a seguir. La no comunicación de este hecho se podría considerar apropiación indebida y podría ser denunciada delante la autoridad pertinente.
Lugar y horarios de entrega y devolucion de la Autocaravana
– El lugar de en Entrega y devolución de las autocaravanas será en nuestras instalaciones
– Las entregas y devoluciones de vehículos se realizarán salvo excepción al menos una hora antes del cierre, incluidos los domingos por solicitación previa en al reserva.
– HORARIO COMERCIAL: De Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 Sábados de 09:00 a 15:00 Domingos con cita previa.
– El retraso en la entrega o devolución se facturará a 60,00 Euros cada hora o fracción.
– Alquiler: el vehículo se recogerá a partir de las 10:30 horas del día de salida y se devolverá antes de las 18:30 horas (otros horarios consultar) del día de devolución. Contándose el día de salida y el de devolución como días completos.
