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Quiénes somos

PilopaTravel es una empresa de alquiler de autocaravanas con sede en Madrid, España. Ofrecen una amplia flota de autocaravanas nuevas y totalmente equipadas para que puedas disfrutar de tus vacaciones con total comodidad.

¿De qué nos encargamos?

En PilopaTravel, te brindan la libertad de viajar a tu propio ritmo por toda España. Puedes elegir entre diferentes modelos y tamaños de autocaravanas para que encuentres la que mejor se adapte a tus necesidades. Además, te ofrecen consejos y asesoramiento para que planifiques tu viaje de la mejor manera posible.

¿Qué nos diferencia?

PilopaTravel se caracteriza por su:

Amplia flota de autocaravanas nuevas y totalmente equipadas: Cuentan con una gran variedad de modelos para que encuentres la que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
Excelente servicio al cliente: Su equipo está formado por profesionales apasionados por las autocaravanas que te ayudarán a elegir la autocaravana perfecta para tu viaje y te brindarán asesoramiento personalizado.
Compromiso con la calidad: Ofrecen autocaravanas en perfectas condiciones de mantenimiento para que disfrutes de un viaje seguro y confortable.
Precios competitivos: Te ofrecen las mejores tarifas de alquiler de autocaravanas en España.

¿Dónde puedes encontrarlos?

Puedes visitar su página web https://pilopatravel.com/ o llamarles al +34 662 499 471 para obtener más información y reservar tu autocaravana.

Requisitos para poder alquilar:

Alquiler mínimo de tres días
Tener más de 25 años.
Disponer de carnet de conducir clase B con al menos dos años de antigüedad.
Los vehículos solo podrán circular por países de la Unión Europea.
Al iniciar el contrato se entregara un inventario de todo el equipamiento que se alquila con el vehículo y su valoración. La no devolución de dicho equipamiento o su desperfecto, será descontado del importe de la fianza depositada.
Kilómetros ilimitados en alquileres de 7 dias. 300km / día. Exceso de km coste adicional de 0.25€/km
En caso de que el arrendatario, por propia decisión unilateral, inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler, no tendrá derecho a reembolso alguno.
Se prohíbe expresamente destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, las leyes y las buenas costumbres. Expresamente queda prohibido transportar más número de personas que el permitido por la ley, realizar carreras, transporte de mercancías u objetos, estén o no permitidos por nuestra legislación, ceder su uso a título oneroso o lucrativo, así como tapar o quitar los anagramas de la sociedad.
No procederá por parte del arrendatario exigir indemnización alguna si, por motivo de fuerza mayor o por causa fortuita, el vehículo no pudiera entregarse el día convenido. Se entiende por causa mayor una avería o siniestro no reparable para la fecha prevista de entrega de la autocaravana. En cuyo caso el arrendador devolverá los importes retenidos únicamente.
El usuario responde de cualquier sanción o multa, que, por contravenir las disposiciones vigentes le fueran impuestas, alcanzado la misma responsabilidad en el supuesto de que por su culpa fuese el vehículo retenido o embargado, corriendo además, con los gastos y el lucro cesante de la arrendadora durante el tiempo que dure la indisponibilidad del vehículo, aplicándose por cada día que fuera retenido o embargado el importe por día, según modelo y tarifas en vigor del precio de alquiler del vehículo.
En caso de paralización del vehículo por causa única y exclusivamente imputable al cliente, éste será responsable de los perjuicios derivados de dicha paralización como por ejemplo llenar de agua el depósito de gasoil o de gasoil o gasolina el depósito de agua, corriendo con los gastos de dicha paralización o cambio de depósito.
El vehículo tiene instalado un GPS para poder ser localizado.

Reservas y cancelaciones.

Para realizar la reserva de fechas se deberá abonar el 25% del importe total del Alquiler en el momento de la reserva. (Mínimo 100€)
Para Alquileres de 7 días o más, el pago total del alquiler tendrá que realizarse con 15 días de antelación al comienzo del mismo.
En los alquileres más cortos de 7 días el pago tendrá que realizarse con 7 días de antelación al comienzo del mismo.
Gastos de Cancelación:
Si se comunica la anulación antes de 45 días del inicio del alquiler, el 50% de la señal. (se devuelve el 50% de la señal)
Si se comunica la anulación entre 45 y 30 días antes del inicio del alquiler el 75% de la señal. ( se devuelve el 25% de la señal)
Si se comunica la anulación con menos de 30 días antes del inicio del alquiler 100% de la señal.(no se devuelve nada de la señal)
Cualquier anulación con menos de 15 días antes del comienzo del alquiler conlleva la pérdida total del importe del alquiler. (no se devuelve ningún importe abonado y si hay pagos pendientes se reclamara el importe total del alquiler).
Las Reservas en las que se ha aplicado una Oferta Especial por reserva anticipada no tienen derecho a reembolso alguno en caso de Cancelación. (Cualquier Oferta en la que el precio sea inferior a la Tarifa o no se haya cobrado el suplemento de alquiler corto en Julio y Agosto).

Seguro, fianzas y pagos

En el precio del Alquiler va incluido un Seguro a todo Riesgo
El contrato incluye 2 conductores
Asistencia en viaje con cobertura Europea.
Antes de la Retirada del vehículo de deberá depositar una fianza de 750€ para garantizar la devolución del vehículo en perfecto estado, en previsión de posibles daños que pudieran producirse durante el periodo del alquiler en el vehículo.
El arrendatario se compromete a abonar los primeros 750€ de daños de cada siniestro que se produzca durante el alquiler.
Se pagará la totalidad del importe del alquiler antes de la retirada del vehículo.
En alquileres de 7 días o más se pagará la totalidad del alquiler con una antelación mínima de 15 días antes de la fecha de salida.
La retirada tardía o la devolución anticipada del vehículo no conlleva reintegro alguno.

Condiciones de uso, entrega y devolucion:

El vehículo se entrega limpio tanto exterior como interior.
Si por motivos logísticos no pudiera entregarse la autocaravana de la clase contratada el arrendador podrá sustituirla por otra de igual o superior clase, número de plazas y precio, aplicando en cualquier caso la tarifa de la clase contratada.
El vehículo se devolverá limpio, Servicio, ducha, cocina, fuegos, frigorífico, y el menaje de cocina, (igual que se entrega), la devolución del vehículo sin limpiar o con una limpieza deficiente conllevará un cargo de 100€ (la autocaravana se tarda en limpiar al menos una hora, ten en cuenta esta previsión para calcular la hora de devolución)
El vehículo deberá ser devuelto con la misma cantidad de combustible que se entrega.
El vehículo se devuelve con la luz de add blue apagada y se devolverá de igual modo.
El baño químico, debe volver vacío, limpio y sin pastillas.
Las aguas grises deben volver vacías
El vehículo debe devolverse en las mismas condiciones que se entregó. Se exigen unos mínimos de limpieza, y debe venir con los depósitos de aguas residuales y del WC vacíos, en caso contrario se podrá cobrar un suplemento en concepto de limpieza 100€.
La entrega con retraso conlleva una penalización de 60€ por hora o fracción
El vehículo se devolverá con todo su equipamiento y accesorios.
Prohibido fumar en la autocaravana. (Si se detecta que se ha fumado dentro de la autocaravana se cobrará una penalización de 300€)
No se autoriza ninguna reparación sobre el vehículo por parte del cliente, sin comunicación previa, el cliente se compromete a seguir nuestras indicaciones en caso de avería, rotura de algún elemento de la autocaravana o accidente, en caso detectar alguna reparación o intento de disimular algún daño por parte del cliente de algún elemento del vehículo sin autorización expresa del arrendador supondrá la pérdida total de fianza y la reclamación adicional del coste de los daños.
La perdida de llaves por parte del arrendatario conlleva al pago de 300€ coste de sustitución de las mismas.
La perdida de documentación por parte del arrendatario conlleva el pago de 250€, que serán descontados de la fianza.
No se reembolsará los días restantes de alquiler en caso de siniestro o avería provocada por el arrendatario. Si no es por culpa del arrendatario se le entregará otra autocaravana si hubiese disponible o el importe de los días de alquiler restantes.
Los desplazamientos por Europa, están permitidos por normal general, siempre que se indique en el apartado de observaciones en el momento de hacer la Reserva y que se indique la ruta aproximada a seguir. La no comunicación de este hecho se podría considerar apropiación indebida y podría ser denunciada delante la autoridad pertinente.

Lugar y horarios de entrega y devolucion de la Autocaravana

El lugar de en Entrega y devolución de las autocaravanas será en nuestras instalaciones
Las entregas y devoluciones de vehículos se realizarán salvo excepción al menos una hora antes del cierre, incluidos los domingos por solicitación previa en al reserva.
HORARIO COMERCIAL: De Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 Sábados de 09:00 a 15:00 Domingos con cita previa.
El retraso en la entrega o devolución se facturará a 60,00 Euros cada hora o fracción.
Alquiler: el vehículo se recogerá a partir de las 10:30 horas del día de salida y se devolverá antes de las 18:30 horas (otros horarios consultar) del día de devolución. Contándose el día de salida y el de devolución como días completos.